1.唤起顾客注意.营销 员接近顾客的目的是唤起顾客的注意,使顾客的注意力转向营销员的介绍。心理学家发现,推销介绍前10秒钟里所获得的注意,比以后10分钟内获得的注意还要多。因此,营销人员应该说好第一句话。对营销人员来说,怎样说好第一句话尤为重要。第一句话就应该把顾客的注意力吸引过来,其作用如同广告中的一条醒目的标题一样。
怎样谈出好价钱 1.巧妙回答买主对价格的询问.当营销员反复说明产品的使用效果后,买主只要对该产品产生兴趣,则会问:“这种产品的价格如何?”对买主提出的这个问题,应如何回答呢?这要看当时的情形怎样。 一般情况下,最好能直接切入正题,如一位顾客再次光临我们的瓷砖店面,顾客一来就问:“我们的马赛克 好吗?”不管顾客回答说还没有装呢,还是说不太好使,营销员便可顺势把自己的产品推荐出去。但是许多场合下,开头不可避免地要进行一次自我介绍和热情间候。如果是熟人就更难,不鞥每次都自我介绍,又不能每次都是老一套。语调生动、亲切、简练、热情而不夸张,新鲜而不老套。 常用的客套有以下几种: (1)称赞顾客。称赞顾客是唤起顾客注意的最有效方法之一。作为营销员应该对顾客彬彬有礼,说几句赞美之词并不有失身份,而且对推销大有助益。(2)谈新闻。新近发生的重大事件往往是人们关注的焦点。谈新闻不见仅能很快唤起顾客的注意和兴奋,而且处理、联系得好,还是能直接过渡到正题的切入点。可谈的 新闻很多,如国内外政治、经济最新动态,最新的商品,重大体育赛事等等。(3)提建议。如果知道客户正面临什么难题,而在解决难题上又有忠告可以提,那么营销人员应抓住时机提出建议,常能很好地唤起顾客的注意,如批发商品借自己的专业知识和信息灵通的特长,常常能向零售顾客提出有用的建议,如关于某些商品销售前景的预测,陈列设计,店铺布置,广告宣传等等,都很有效。
2.介绍接近法。这种方法是营销人员通过自我介绍或他人介绍来接近顾客。自我介绍,主要通过口头介绍以及身份证件与名片来达到接近顾客的目的。他人介绍,是借助与顾客关系密切的第三者的介绍来达到接近的目的。其形式有信函介绍,电话介绍或当面介绍。
3.产品接近法。这是营销员直接利用推销品引起顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的一种接近方法。这种方法的最大特点就是让产品自我推销,让顾客接触产品,通过产品的自身吸引力,引起顾客的注意和兴趣。
4.馈赠接近法。营销人员利用馈赠物品,免费品尝的方法吸引顾客,唤起顾客的注意。
5.利益接近法。营销人员首先强调推销品给顾客带来的利益,以引起顾客的注意和兴趣,达到接近的目的。例如:这是我们店面最新上得高亮釉陶瓷,它的光泽非常独特,很有个性,颜色有多,随意搭配。在建材行业中最受欢迎的,这个月我们还优惠百分之五。'以实际利益接近并打动顾客,常常是行之有效的重要的推销手段。
6.好奇接近法。这是利用顾客的好奇心理达到接近目的的方法。营销人员运用各种巧妙的方法及语言艺术唤起顾客的好奇心,引导顾客的注意和兴趣,达到推销的目的。
7.展示接近法。营销人员通过对商品的展览,演示,以引起顾客的注意和兴趣。这是一种古老的推销术,在现代营销中,此方法仍有重要的利用价值。 原则问题不让步 在商业谈判时,做无情的对手往往是最厉害的对手,在原则的问题上,绝对不能给对方半点可乘之机,因此,要练就谈判时的铁嘴钢牙,一定要经过一番艰苦的锻炼。下列的谈判原则是许多成功人士多年经验的总结,值得人们仔 ...
|
www.jc68.com |
全国服务热线:400-0755-393 加盟咨询电话:0755-82034561 投诉建议Q Q:275171283 讨论互动QQ群:64982759 |
报料号:jc68_com |
服务号:jc68-1 |
平台移动端二维码 |
腾讯微博 |
新浪微博 |
玻璃之家 | 建材头条 | 电器头条 | 水电头条 | 钢铁头条 | 防盗头条 | 板材头条 | 暖气头条 | 安防之家 | 机械头条 | 陶瓷之家 | 油漆之家 | 照明之家 | 防水之家 | 防盗之家 | 博一建材 | 卫浴之家 | 区快洞察 | 漳州建材 | 泉州建材 | 三明建材 | 莆田建材 | 合肥建材 | 宣城建材 | 池州建材 | 亳州建材 | 六安建材 | 巢湖建材 | 宿州建材 | 阜阳建材 | 滁州建材 | 黄山建材 | 安庆建材 | 铜陵建材 | 淮北建材 | 马鞍山建材 | |
|建材|建材网|建材之家|关于我们|手机版|联系我们|广告服务|小黑屋|博一建材网 ( 粤ICP备09089996号-4 )
GMT+8, 2024-10-30 17:20 , Processed in 0.014020 second(s), 7 queries , Redis On.
Powered by Discuz! X3.5
© 2001-2024 Discuz! Team.